Risoluzione dei problemi: Domande e risposte
Codici di accesso
D: Qual è la password per i codici di protezione, PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo si
dimentica o lo si perde, contattare il rivenditore del
dispositivo.
Se si dimentica o si perde un codice PIN o PUK oppure se
non lo si è ricevuto, contattare l’operatore della rete.
Per informazioni sulle password, contattare il fornitore del
punto di accesso, ad esempio un fornitore di servizi
Internet commerciali (ISP), un fornitore di servizi o un
operatore della rete.
L’applicazione non risponde
D: Come chiudere un’applicazione che non risponde?
R: Per aprire la finestra in cui è possibile passare da
un’applicazione a un’altra, tenere premuto
.
Selezionare l’applicazione desiderata e premere
per
chiuderla.
Connettività Bluetooth
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo di un altro
utente?
R: Verificare che su entrambi i dispositivi sia stata attivata la
connettività Bluetooth.
Verificare che la distanza tra i due dispositivi non superi i
10 metri e che non vi siano muri o altri ostacoli frapposti
tra loro.
Verificare che l’altro dispositivo non si trovi in modalità
nascosta.
Verificare che entrambi i dispositivi siano compatibili.
D: Perché non si riesce a terminare una connessione
Bluetooth?
R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro dispositivo, sarà
possibile terminare la connessione utilizzando l’altro
dispositivo oppure disattivando la connettività Bluetooth.
Selezionare
Connettiv.
>
Bluetooth
>
Disattivato
.
Servizi Web
D: Quale operazione è necessario effettuare se viene
visualizzato il seguente messaggio:
Nessun punto di
accesso valido definito. Definirne uno nelle
impostazioni di Servizi.
?
R: Inserire le impostazioni del browser corrette. Per le
istruzioni contattare il fornitore di servizi.
Fotocamera
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Rimuovere le pellicole di plastica protettive che coprono il
display e la fotocamera. Verificare che il vetro di protezione
dell’obiettivo sia pulito.
Risoluzione dei proble
mi: Domande e risposte
133
Display
D: Perché ogni volta che si accende il dispositivo, sullo
schermo appaiono punti mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di display. In
alcuni display possono essere presenti pixel o punti che
vengono o meno caricati. Questa visualizzazione è normale
e non costituisce un difetto del display.
Rete domestica (UPnP)
D: Perché l’altro dispositivo non può vedere i file memorizzati
sul dispositivo in uso?
R: Accertarsi di aver configurato le impostazioni della rete
domestica, che la funzione
Condivisione contenuto
sia
attivata sul proprio dispositivo e che l’altro dispositivo sia
UPnP compatibile.
Registro
D: Perché il registro appare vuoto?
R: Potrebbe essere stato attivato un filtro e nessun evento di
comunicazione corrispondente a quel filtro è stato
registrato. Per vedere tutti gli eventi, selezionare
Preferiti
>
Registro
>
Opzioni
>
Filtra
>
Tutte le
comunicaz.
.
Memoria insufficiente
D: Come comportarsi quando la memoria del dispositivo è
insufficiente?
R: È possibile eliminare i seguenti elementi con regolarità per
evitare che la memoria diventi insufficiente:
•
Messaggi dalle cartelle
Ricevuti
,
Bozze
e
Inviati
in
Messaggi
•
Messaggi e-mail recuperati dalla memoria del dispositivo
•
Pagine Web salvate
•
Immagini e foto nella
Galleria
Per eliminare informazioni della Rubrica, note dell’Agenda,
timer delle chiamate, timer dei costi delle chiamate, punteggi
dei giochi o qualsiasi altro dato, passare alla rispettiva
applicazione per rimuovere i dati. Se si eliminano più elementi
e viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:
Memoria
insufficiente per eseguire l'operazione. Eliminare qualche
dato.
oppure
Memoria insufficiente. Eliminare qualche
dato.
, provare a eliminare gli elementi uno alla volta iniziando
dal più piccolo.
D: Come è possibile salvare i dati personali prima di eliminarli?
R: Salvare i dati utilizzando uno dei seguenti metodi:
•
Ricorrere a Nokia PC Suite per effettuare una copia di
backup di tutti i dati in un computer compatibile.
•
Inviare le foto al proprio indirizzo e-mail e salvarle nel
proprio computer.
•
Inviare i dati tramite una connessione Bluetooth a un
dispositivo compatibile.
•
Memorizzare i dati su una memory card compatibile.
Risoluzione dei proble
mi: Domande e risposte
134
Messaggi
D: Perché non è possibile selezionare una scheda Rubrica?
R: Nella scheda Rubrica manca un numero di telefono o un
indirizzo e-mail. Aggiungere il dato mancante alla scheda
nella
Rubrica
.
Messaggi multimediali
D: Quale operazione eseguire quando il dispositivo non riesce
a ricevere un messaggio multimediale, poiché la memoria
è piena?
R: La quantità di memoria necessaria è indicata nel
messaggio di errore:
Memoria insufficiente per
recuperare il messaggio. Eliminare prima qualche dato.
Per visualizzare il tipo di dati presenti e la quantità di
memoria che i diversi gruppi di dati utilizzano, selezionare
Gestione file
>
Opzioni
>
Dettagli memoria
.
D: Il messaggio
Recupero messaggio in corso
viene
visualizzato per un breve istante. Qual è la ragione?
R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un messaggio
multimediale dal centro servizi MMS.
Verificare che le impostazioni dei messaggi multimediali
siano specificate in modo corretto e che non vi siano errori
negli indirizzi o nei numeri di telefono. Selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Msg. multim.
.
D: Come è possibile terminare la connessione dati quando il
dispositivo ne avvia una di continuo?
R: Per impedire al dispositivo di effettuare una connessione
dati, selezionare
Messaggi
, quindi:
Alla ricezione msg.
>
Posticipa recup.
— Per fare in modo
che il centro messaggi MMS salvi il messaggio per poterlo
recuperare in seguito, ad esempio, dopo aver controllato le
impostazioni. Una volta apportata questa modifica, il
dispositivo deve comunque invare note informative alla
rete. Per recuperare il messaggio subito, selezionare
Recupera subito
.
Alla ricezione msg.
>
Rifiuta messaggio
— Per rifiutare
tutti gli MMS in entrata. Una volta apportata questa
modifica, il dispositivo deve comunque inviare note
informative alla rete e il centro messaggi MMS elimina gli
MMS in attesa di essere inviati all’utente.
Ricezione multimed.
>
Disattivato
— Per ignorare tutti gli
MMS in entrata. Dopo questa modifica il dispositivo non
effettuerà alcuna connessione di rete relativa ai messaggi
multimediali.
Connettività per PC
D: Perché si verificano problemi durante la connessione del
dispositivo al PC?
R: Verificare che Nokia PC Suite sia installato e in esecuzione
nel PC. Fare riferimento al manuale d’uso di Nokia PC Suite
disponibile sul CD-ROM. Per ulteriori informazioni
sull’utilizzo di Nokia PC Suite, vedere la Guida in linea di
Nokia PC Suite o visitare le pagine del supporto all’indirizzo
www.nokia.com.
Risoluzione dei proble
mi: Domande e risposte
135
LAN senza fili
D: Perché il punto di accesso della LAN (WLAN) senza fili non
è visibile anche se ci si trova nel raggio previsto?
R: Il punto di accesso della WLAN potrebbe usare un SSID
(Service Set Identifier) nascosto. È possibile accedere alle
reti che usano un SSID nascosto solo se lo si conosce e se
sul proprio dispositivo Nokia si è creato un punto di accesso
Internet WLAN per la rete.
D: Come si disattiva la LAN (WLAN) senza fili sul proprio
dispositivo Nokia?
R: La connessione WLAN sul proprio dispositivo Nokia verrà
disattivata se non si effettua alcun tentativo di
connessione o se non si è connessi a un altro punto di
accesso o se non si effettua la scansione di altre reti
disponibili. Per ridurre ulteriormente il consumo della
batteria, è possibile impostare il proprio dispositivo Nokia
in modo da non eseguire, o eseguire meno frequentemente,
la scansione di reti disponibili in background. La
connessione WLAN si disattiverà tra una scansione in
background e l’altra.
Per modificare le impostazioni di scansione in background:
1
Premere
e
selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
LAN senza fili
.
2
Cambiare il valore dell’opzione
Mostra disponibilità
in
Mai
per interrompere le scansioni in background o
aumentare l’intervallo di tempo per le scansioni in
background in
Esegui scansione reti
.
3
Per salvare le modifiche, premere
Indietro
.
Quando
Esegui scansione reti
è impostata su
Mai
, l’icona di
disponibilità della connessione WLAN non verrà visualizzata
in modalità standby. Tuttavia, è comunque possibile eseguire
manualmente la scansione di reti WLAN disponibili e
connettersi normalmente alle reti WLAN.